裝修是我們每個人都會經(jīng)歷的一個過程,在裝修的時候大多數(shù)的家庭還是選擇找裝修公司的。找裝修公司進(jìn)行咨詢,你需要了解的除了價格問題之外,還需要詳細(xì)了解裝修公司服務(wù)條款,一般包括質(zhì)量問題、工程延期問題、增項漏項問題、延期配送問題、材料管理問題、*托管問題等等。清楚了解這些服務(wù),并且在合同中說清楚,就能避免裝修被坑。本文就為大家簡單的介紹一下裝修公司流程以及其服務(wù)等內(nèi)容。
一、溝通流程
在我們找裝修公司的時候,一般都是需要進(jìn)行充分的溝通的。裝修公司的售前服務(wù)人員會時間的回?fù)?詢問業(yè)主有關(guān)裝修的細(xì)節(jié),這其中大致有這些問題,業(yè)主房屋的面積大小,二手房或新房,改不改水電,全包或半包,幾口人使用,風(fēng)格要求等等,更細(xì)節(jié)的問題等等。根據(jù)與業(yè)主的初步溝通,與業(yè)主約定時間去給業(yè)主量房。設(shè)計師量房后會制作業(yè)主房屋的CAD平面設(shè)計圖,出價格報價單。然后然后業(yè)務(wù)會約業(yè)主到店查看設(shè)計的細(xì)節(jié)及報價,根據(jù)業(yè)主具體要求再做調(diào)整。
二、售后服務(wù)
一般來說,在保修期內(nèi)如果出現(xiàn)的問題屬于施工質(zhì)量,裝修公司應(yīng)該*維修。保修期外應(yīng)只收材料和工時費,其他費用具體而定。能夠做到以上售后服務(wù)的公司應(yīng)該是像瑞祥裝飾一樣,是比較好的公司。這是裝修工程完工后由裝修公司向客戶提供的服務(wù)項目表。它應(yīng)該包括裝修公司的服務(wù)項目、服務(wù)*、服務(wù)時間等。對這些內(nèi)容要看清楚,才知道哪些屬售后服務(wù)范圍。并妥善保管好售后服務(wù)單。
三、業(yè)主須知
裝修與有執(zhí)照的裝飾公司簽約裝修,請“裝修游擊隊”裝修看似價格偏低,但售后服務(wù)沒有保障。簽訂裝修合同是*重要的環(huán)節(jié),不少裝飾公司利用消費者對合同文本的不熟悉,在個別條款上鉆空子,設(shè)下陷阱,如果不明白找專業(yè)人員幫助。在與裝修公司核實所報項目的真實情況時,應(yīng)弄清自己所需材料、施工程序以及服務(wù)項目,對弄不清楚的材料可到裝飾材料市場去咨詢了解,防止偷工減料。水電工程結(jié)束時,找專業(yè)人員驗收,水路、電路一定要有圖紙,以便日后維修。
房屋裝修質(zhì)量的好壞很大程度上取決于裝修公司的選擇。看了上面小編為大家介紹的關(guān)于裝修公司流程的一些要點,相信各位 業(yè)主能夠選到一家合適自己的裝修公司。齊裝網(wǎng),中國知名大型裝修平臺,裝修領(lǐng)導(dǎo)品牌。如果你對選擇裝修公司還有上面疑問,請點擊咨詢在線客服。
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