享寶來了

1、咨詢
（1）客戶咨詢公司概況。
（2）專業(yè)人員（或設計師）接待客戶來訪，詳細解答客戶想了解或關心的問題。
（3）客戶考察裝飾公司規(guī)模、價位、設計水平、質量保證……
（4）通過初步考察，確定上門量房時間、地點。
2、測量
（1）按約定時間設計師上門實地測量欲裝修場所的面積及其他數(shù)據(jù)。
（2）設計師詳細了解業(yè)主對于裝修的具體要求和思想。
（3）根據(jù)業(yè)主的要求、考察房屋的結構，設計師提出初步設計構思，雙方溝通設計方案。
（4）設計師帶領參觀樣板間或正在施工的工地，考察施工質量。
3、商談設計方案
（1）業(yè)主按約定時間到公司辦公地點（或設計師到業(yè)主處上門商談）看初步設計方案，設計師詳細介紹設計思想。
（2）業(yè)主根據(jù)平面圖、效果圖以及設計師的具體介紹，對設計方案提出意見并進行修改（或認可通過）
4、確定裝修方案
（1）整理修改后的設計方案，并按此做出相應的裝修工程預算。
（2）業(yè)主*終確認設計方案并安排設計師出施工圖。
（3）設計師配合業(yè)主仔細了解裝修工程預算，落實施工項目，并檢查核實預算中的單價、數(shù)量等內容。
5、簽定正式合同（一式三份）
（1）確定工程施工工期及開工日期，認定施工組織方案、計劃和人員、設備、材料安排。
（2）正式確認，簽定裝修合同（含裝飾裝修合同文本、合同附件、圖紙、預算書）。
（3）交納首期工程款。

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一聲再見再也不見

一.前期服務流程
1.通過公司網站、廣告、客服代表了解裝飾公司；
2.*專車接送至公司或現(xiàn)場參觀，家裝顧問接待客戶、解答客戶提問；
3.客戶與設計師初步溝通；
4.進一步溝通并交納設計定金；
5.設計師上門驗房、量房，給出平面布置圖和概算表；
6.確認圖紙和預算、簽定合同

二.施工服務流程
1.進場施工，現(xiàn)場交底；
2.客戶對材料進行驗收；
3.對裝修中隱蔽工程進行驗收；
4.工程中期的驗收；
5.工程竣工，客戶對全工程進行驗收。

三.售后服務流程
1.客戶與公司簽定保修單；整體工程保質2年，隱蔽工程保質是5年，終生維修；
2.所有工程實施先行賠付制度；
3.設立客戶服務中心，擁有完善的服務體系；
4.客戶服務中心定期*回訪；
5.設立工程維修部門，專職負責工程維修事宜；

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